Protection des renseignements personnels

Responsable de la protection

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec, la Dre Isabelle Tremblay, fondatrice, agit à titre de responsable de la protection des renseignements personnels de la clinique.

Renseignements recueillis

Renseignements d'identité et de contact, renseignements d'assurance, antécédents médicaux et dentaires, radiographies, photos cliniques, plans de traitement et historique de facturation.

Nous ne recueillons que les renseignements nécessaires à la prestation de soins sécuritaires et de qualité.

Consentement

Nous recueillons, utilisons et communiquons vos renseignements avec votre consentement manifeste, libre et éclairé. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des obligations légales et professionnelles de la clinique.

Communication à des tiers

Vos renseignements peuvent être communiqués, avec votre accord, à votre compagnie d'assurance, à un laboratoire dentaire ou à un professionnel de la santé vers qui vous êtes dirigé.

Nous ne communiquons jamais vos renseignements à des fins commerciales.

Conservation et destruction

Les dossiers sont conservés pendant la durée prescrite par l'Ordre des dentistes du Québec, puis détruits de façon sécuritaire.

Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos renseignements, leur rectification, ou retirer votre consentement. Nous répondons à toute demande écrite dans un délai de 30 jours.

Incidents de confidentialité

En cas d'incident présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons les personnes concernées et la Commission d'accès à l'information, et tiendrons un registre des incidents.

Plaintes

Toute plainte peut être adressée à notre responsable. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d'accès à l'information du Québec.